般資料保護規範

最後更新

个人数据保护与隐私政策

Cappadocia Divin House 非常重视根据土耳其《个人数据保护法》第6698号（“KVKK”）对您的个人数据进行保护。本声明旨在告知您您的个人数据被处理的目的、保护方式以及您所享有的权利。

1. 数据控制者

在 KVKK 范围内，您的个人数据由以下数据控制者进行处理：

Cappadocia Divin House
地址：Isali Gaferli Avcılar Mahallesi, Kantar Sokak No:4, Göreme / Nevşehir, 土耳其
电话：+90 543 744 75 50
电子邮箱：info@cappadociadivin.com
网站：www.cappadociadivin.com

2. 处理的个人数据

根据 KVKK，以下个人数据可能会被处理：

• 身份信息（姓名）

• 联系信息（电话号码、电子邮箱地址）

• 预订及住宿信息

• IP 地址及网站使用信息

• 与请求、投诉和建议相关的信息

3. 个人数据的处理目的

您的个人数据将用于以下目的：

• 执行预订流程

• 提供住宿服务

• 管理客户关系及沟通活动

• 评估请求、投诉和建议

• 履行法律义务

• 提升服务质量

4. 个人数据的收集方式及法律依据

您的个人数据通过以下渠道收集：

• 我们的网站

• 电话和电子邮件

• 在线预订表单

• 面对面沟通

并基于 KVKK 第5条和第6条所规定的法律依据进行处理。

5. 个人数据的转移

您的个人数据可能会在符合法律规定的情况下被转移：

• 根据法律义务转移给有权的公共机构和组织

• 转移给在住宿及会计流程中提供服务的业务合作伙伴

除上述情况外，您的个人数据不会与第三方共享。

6. 个人数据的保存期限

您的个人数据将在相关法律规定的期限内，或在实现处理目的所必需的期限内予以保存。保存期限届满后，相关数据将被删除、销毁或匿名化处理。

7. 您在 KVKK 下的权利

根据 KVKK 第11条，您有权：

• 了解您的个人数据是否被处理

• 若已处理，要求获取相关信息

• 了解个人数据是否按照其处理目的使用

• 若数据不完整或不准确，要求更正

• 要求删除或销毁您的个人数据

• 了解个人数据被转移至哪些第三方

• 因个人数据被非法处理而遭受损害时，要求赔偿

8. 申请方式

您可以通过书面形式或电子邮件向以下地址提交 KVKK 范围内的申请：

电子邮箱： info@cappadociadivin.com

您的申请将按照 KVKK 规定的期限进行评估并给予回复。