Son Güncelleme - 15-12-2025
Cappadocia Divin House’ta yapılan rezervasyonlar için iptal ve iade koşulları aşağıda belirtilmiştir. Rezervasyon yapmadan önce bu koşulların dikkatlice okunması tavsiye edilir.
Giriş tarihinden en az 7 gün önce yapılan iptallerde, alınan ücret kesintisiz olarak iade edilir.
Giriş tarihine 7 günden daha az süre kala yapılan iptallerde veya no-show (misafirin otele giriş yapmaması) durumunda ücret iadesi yapılmaz.
Erken çıkış durumlarında, kullanılmayan geceler için iade yapılmaz.
İade edilecek tutarlar, ödemenin yapıldığı yöntemle (kredi kartı / banka havalesi) geri ödenir.
İade işlemleri, iptal talebinin onaylanmasını takiben 7-14 iş günü içerisinde tamamlanır.
Banka veya ödeme sağlayıcılarından kaynaklanan gecikmelerden işletmemiz sorumlu değildir.
Rezervasyon tarih veya oda tipi değişiklik talepleri, müsaitlik durumuna bağlı olarak değerlendirilir.
Değişiklik taleplerinin giriş tarihinden en az 7 gün önce bildirilmesi gerekmektedir.
Doğal afetler, resmi makamlarca alınan seyahat kısıtlamaları veya tarafların kontrolü dışında gelişen mücbir sebepler durumunda, iptal ve iade talepleri ayrıca değerlendirilir.
İptal, iade veya değişiklik talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz:
Cappadocia Divin House
Adres: Isali Gaferli Avcılar Mahallesi, Kantar Sokak No:4
Göreme / Nevşehir
Telefon: 0543 744 75 50
E-posta: info@cappadociadivin.com
Web: www.cappadociadivin.com
