KVKK

Son Güncelleme - 15-12-2025

Cappadocia Divin House olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu metin, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, nasıl korunduğu ve haklarınıza ilişkin sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla;

Cappadocia Divin House
Adres: Isali Gaferli Avcılar Mahallesi, Kantar Sokak No:4, Göreme / Nevşehir
Telefon: 0543 744 75 50
E-posta: info@cappadociadivin.com
Web: www.cappadociadivin.com

tarafından işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel verileriniz, KVKK’ya uygun olarak işlenebilmektedir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)

• İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)

• Rezervasyon ve konaklama bilgileri

• IP adresi ve web sitesi kullanım bilgileri

• Talep, şikâyet ve önerilere ilişkin bilgiler

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Rezervasyon süreçlerinin yürütülmesi

• Konaklama hizmetlerinin sunulması

• Müşteri ilişkileri ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi

• Talep, şikâyet ve önerilerin değerlendirilmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Hizmet kalitesinin artırılması

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

• Web sitemiz,

• Telefon, e-posta,

• Online rezervasyon formları,

• Yüz yüze iletişim

kanalları aracılığıyla, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak toplanmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

• Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

• Konaklama ve muhasebe süreçleri için hizmet alınan iş ortaklarına,

KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak aktarılabilir. Bunun dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

6. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar saklanmakta; süre sonunda silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

• Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararınızın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, yazılı olarak veya e-posta yoluyla aşağıdaki adrese iletebilirsiniz:

E-posta: info@cappadociadivin.com

Başvurularınız, KVKK’da öngörülen süreler içerisinde değerlendirilerek tarafınıza dönüş sağlanacaktır.